Devolución de mercaderia online
Antes de realizar una devolución, deberá tener en cuenta que hay que cumplir ciertos requerimientos para que desde Hafele Argentina se acepte la misma, a saber:
Condicionamientos de una Devolución
- Solo se aceptarán devoluciones gestionadas a traves de nuestra web
No se aceptarán devoluciones pasados los 5 (cinco) días de entregado el material, SIN EXCEPCIÓN alguna.
- Se aceptarán solamente devolucíones debidamente justificadas.
- Debe tratarse de artículos de stock permanente HMS (Herrajes Muebles Stock) Y HOS (Herrajes Obra Stock).
- El embalaje debe encontrarse en perfectas condiciones.
- Que la venta no haya generado reposiciones de material.
- No se tomará ninguna devolución de materiales que hayan sido comprados especialmente para el cliente.
Procedimiento de una Devolución
Häfele Argentina dispone de 3 (tres) días hábiles para analizar y responder el reclamo.
Recibirá el formulario indicando la aceptación con Nº de Reclamo y cantidades aceptadas. En momentos de efectuar la devolución debe presentar este formulario en duplicado.
No se aceptará ninguna devolución luego transcurridos los 15 (quince) días hábiles de haber recepcionado la aprobación del reclamo efectuado.
Häfele Argentina, una vez recibido el material, analizará calidad y cantidad y determinará si el material cumple con las condiciones para ser devuelto. De no ser así se le notificará para el retiro de los mismos.
Häfele Argentina debe emitir la nota de crédito dentro de los 5 (cinco) días hábiles de aceptado el material.
Por lo antes expuesto, se deberán cumplir todos y cada uno de los ítems enunciados.
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Por favor, complete todos los campos para que la revisión de la devolución sea mas ágil:
Contactenos
Ruta Panamericana 28047
B1611GFG
Don Torcuato - Buenos Aires
Tel: +54 (0)11/63 47 26 00
Fax: +54 (0)11/63 47 26 26
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