Reclamos y Devoluciones

Reclamos:
Se aceptarán reclamos por faltantes o roturas, cuando las mismas sean responsabilidad de Häfele Argentina. El plazo para la presentación de dichos reclamos será dentro de los 10 días de entregado el material. Pasado este plazo nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad al respecto.

Devoluciones:
Se aceptarán solamente devoluciones plenamente justificadas, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

a)     Se envíe una solicitud de devolución por escrito a nuestra empresa dentro de los 10 días subsiguientes a la entrega.

b)     Se trate de artículos de stock permanente y que figuren en lista de precios.

c)      El embalaje se encuentre en buenas condiciones.

d)     Que la venta original no haya generado reposiciones exageradas de materiales en nuestro almacén.

Cargos por devoluciones:
El no cumplimiento de los puntos anteriores - en la medida que Häfele Argentina S.A. acepte la devolución - generará un cargo del 10% del total facturado o un mínimo de u$s 5 (dólares americanos cinco) por gastos.